기술 지원
톤리는 특수지 분야에서 25년간 집중적인 노력을 기울여 왔으며, 전문 기술 인력과 탄탄한 서비스 체계를 바탕으로 원자재 선정부터 완제품 생산에 이르기까지 전 세계 고객에게 종합적인 기술 지원을 제공합니다.
인쇄 호환성 문제, 공정 관련 기술적 질문 또는 맞춤 개발 요구 사항이 발생할 경우 TONLI가 언제든지 도와드리겠습니다.
기술 지원
톤리는 특수지 분야에서 25년간 집중적인 노력을 기울여 왔으며, 전문 기술 인력과 탄탄한 서비스 체계를 바탕으로 원자재 선정부터 완제품 생산에 이르기까지 전 세계 고객에게 종합적인 기술 지원을 제공합니다.
인쇄 호환성 문제, 공정 관련 기술적 질문 또는 맞춤 개발 요구 사항이 발생할 경우 TONLI가 언제든지 도와드리겠습니다.
기술 지원이 필요한 이유는 무엇일까요?
원지 물성의 적합성은 완제품 수율을 직접적으로 좌우하며, 잘못된 재료 선택은 폐기물과 불량품 발생률을 높입니다. 당사는 전 공정 통합 및 현장 디버깅 가이드를 제공하여 적합한 원지를 선택하고 안정적인 생산을 달성할 수 있도록 지원합니다.
특수 용지는 표면 특성 면에서 기존 코팅 아트지와 크게 다릅니다. UV 인쇄, 핫 스탬핑, 라미네이션 등의 공정 매개변수를 미세 조정하기가 어려워 대량 생산 시 색상 편차 및 잉크 접착 불량이 발생하기 쉽습니다.
검정색 카드, 유색 마분지, 질감이 있는 종이, 부드러운 촉감의 종이 등 다양한 특수 용지는 평량, 제조 방식, 적용 분야가 각기 다르기 때문에 구매자가 최적의 솔루션을 신속하게 선택하기 어렵습니다.
대부분의 일반 공급업체는 습식/건식 염색, 코팅 및 엠보싱에 대한 심층적인 지원을 제공하지 못하여 시험 생산 과정에서 과도한 시간과 비용이 소요됩니다.
효율적인 사후 지원과 품질 결함 또는 납기 지연에 대한 명확한 책임 조항이 없으면 구매자는 생산 일정 차질 및 브랜드 평판 손상의 위험에 직면하게 됩니다.
모든 단계에 걸친 종합적인 기술 지원
당사는 용지 선정 및 샘플 제공부터 대량 생산 인쇄 조정 및 사후 문제 해결에 이르기까지 포괄적인 기술 서비스를 제공하여 용지 변환 과정에서 발생하는 일반적인 문제를 해결하고 시험 및 생산 비용을 절감해 드립니다.
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인쇄 기술 지침
당사는 UV 인쇄, 핫 스탬핑, 라미네이션, 스크린 인쇄, 부분 UV 인쇄, 엠보싱 및 디보싱, 다이컷팅, 레이저 조각 등 전체 생산 공정에 맞춘 용지 인쇄 매개변수에 대한 전문적인 권장 사항을 제공합니다. 25년간의 특수 용지 제조 경험을 바탕으로 고객이 인쇄기 매개변수를 설정하고 대량 생산 중 발생할 수 있는 잠재적 위험을 예방할 수 있도록 지원합니다.
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제품 매칭 가이드
저희는 고객사의 포장 및 생산 과정에서 발생하는 호환성 문제를 해결해 드립니다. 고객사의 제품 포지셔닝(프리미엄 화장품, 명품, 주류 및 담배 선물 상자, 전자 제품 등), 예산, 그리고 제작 요구 사항을 고려하여 가장 적합한 용지 종류와 평량을 추천해 드립니다.
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수공예품 관련 기술 컨설팅
습식/건식 염색, 코팅 기술, 질감 엠보싱, 소프트 터치 코팅에 대한 기술적인 질문과 맞춤형 전문 솔루션을 제공합니다. 34명의 연구 개발팀과 27개의 특허 기술을 바탕으로, 모든 기술 자문은 검증된 기술 데이터에 의해 뒷받침됩니다.
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맞춤형 기술 지원
맞춤 주문에 대해서는 개인 맞춤형 요구 사항을 충족할 수 있도록 독점적인 기술 지침을 제공합니다. 색상, 질감, 평량 및 특수 물리적 특성 조정을 포함한 맞춤 제작이 가능하며, 샘플 제작부터 대량 생산까지 전 과정에 걸쳐 기술적인 추적 관리가 이루어집니다.
원스톱 사후 서비스 - 교육부터 보증까지
당사는 장기 파트너십을 맺은 고객사를 대상으로 제품 전문 지식 및 처리 기술에 대한 정기적인 교육을 제공합니다. 인쇄 공장 및 산업 구매자를 위한 현장 기술 지원이 제공됩니다. 기술 매뉴얼과 튜토리얼 비디오가 제공되어 고객의 자기 주도 학습을 지원합니다.영어, 중국어, 일본어 등 다국어 지원이 24시간 제공됩니다. 48시간(영업일 기준) 이내에 전문적인 솔루션을 제공합니다. 전용 서비스 그룹, 국제 전화 및 공식 사서함을 통한 다채널 커뮤니케이션. 제조상의 품질 결함이 있는 제품에 대해서는 신속한 재공급, 반품 또는 교체를 진행하며, 관련 손실은 당사가 부담합니다.제조 과정에서 발생한 품질 결함이 있는 제품에 대해서는 내부 규정에 따라 반품 또는 교환을 처리해 드립니다. 당사의 귀책사유로 인한 배송 지연에 대해서는 그에 상응하는 책임을 집니다. 고객이 제품 적용 성능을 향상시킬 수 있도록 장기적인 기술 지원을 제공합니다.자주 묻는 질문
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구매 전에 당사의 제품 카테고리와 예산에 맞는 적합한 특수 용지를 선택하는 데 도움을 주시겠습니까?
네. 저희 제품 매칭 컨설팅 서비스를 통해 고객님의 제품 포지셔닝, 예산, 후가공 공정 요구사항에 맞춰 최적의 용지 등급과 평량을 추천해 드립니다.
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종이 염색, 코팅, 엠보싱 또는 소프트 터치 코팅 과정에서 문제가 발생할 경우 온라인 기술 지원을 받을 수 있습니까?
언제든지 기술 상담을 받으실 수 있습니다. 당사의 사내 연구 개발팀은 34명의 전문가로 구성되어 있으며, 27개의 자체 특허를 보유하고 있어 습식/건식 염색, 다양한 코팅 및 엠보싱 공정에 대한 실용적인 솔루션을 제공할 수 있습니다.
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귀사는 독자적인 색상, 질감, 평량 또는 특수 물리적 특성을 가진 맞춤형 종이에 대해 샘플 채취부터 대량 생산까지 전 과정에 걸친 기술 지원을 제공합니까?
일대일 맞춤형 기술 지원을 전 과정에 걸쳐 제공합니다. 색상, 질감, 평량, 특수 물리적 성능 등 다양한 맞춤 제작 옵션을 제공하며, 샘플링, 시제품 제작, 대량 생산에 이르기까지 전담 기술 서비스를 지원합니다.
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저희 인쇄 공장이 대량 생산에 차질을 빚을 때, 현장 엔지니어를 파견하여 생산 문제를 해결해 주실 수 있을까요?
현장 기술 서비스는 인쇄업체 및 산업용 포장업체 고객이 현장에서 기계 적응 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다.
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귀사에서 종이를 구매하여 일정 기간 사용한 후에도 종이 선택 최적화를 위한 기술 지원을 계속 받을 수 있습니까?
용지 선정 및 포장 구현을 지속적으로 개선하기 위해 장기적인 기술 지원이 무료로 제공됩니다.
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귀사의 기술 역량은 업계에서 흔치 않은 틈새 마감 처리 문제에 대한 실현 가능한 솔루션을 지원할 수 있습니까?
특허 기술과 전담 연구 개발팀을 바탕으로, 당사는 확고한 기술 자원을 활용하여 모든 유형의 제작 난제에 대한 실현 가능하고 실행 가능한 솔루션을 개발할 수 있습니다.
함께 프리미엄 종이를 만들어 봅시다
포장 품질, 질감 및 브랜드 이미지를 향상시키도록 설계된 프리미엄 특수 용지 솔루션입니다.
고급 특수 용지에 집중하는 전문 제조업체