인도 인쇄 유통업체를 위한 표준화된 특수 용지 샘플 서비스
이 고객사는 인도에 본사를 둔 통합 제지 서비스 제공업체로, 종이 도매 및 라벨 인쇄 사업을 영위하고 있습니다. 소비재, 의류, 생활용품 및 기타 산업 분야의 현지 최종 소비자 브랜드를 대상으로 서비스를 제공하며, 포장 및 라벨 샘플링 및 선택을 위해 다양한 평량과 질감의 특수 용지 샘플을 정기적으로 공급받아야 합니다.
톤리와 협력하기 전까지, 해당 고객사는 비표준적인 용지 샘플 공급으로 오랫동안 어려움을 겪었습니다. 이전 공급업체의 샘플은 평량 편차, 배치별 색상 차이, 그리고 명확한 식별 불가 등의 문제가 빈번하게 발생했습니다. 이러한 문제들은 최종 고객의 선택 및 확인 과정을 지연시킬 뿐만 아니라, 샘플 효과와 대량 생산 간의 불일치로 인한 재작업을 초래하여 고객사의 운영 효율성과 시장 평판에 직접적인 악영향을 미쳤습니다.
톤리는 고객의 애로사항과 사업 특성을 파악하여 특수 용지에 대한 표준 샘플링 및 배송 프로세스를 통해 완벽하게 표준화된 용지 샘플 서비스를 제공합니다.
먼저, 주문 접수 및 확인을 진행합니다. 고객사의 회사 정보와 연락처를 완벽하게 기록하고, 필요한 특수 용지 품목별로 제품명, 질감, 색조, 평량 등을 명확히 확인합니다. 또한, 고객사의 인쇄 공정(예: 핫 포일 스탬핑, UV 코팅, 엠보싱) 및 최종 적용 시나리오를 사전에 파악하여 용지 특성에 맞는 최적의 용지를 제안함으로써, 용지 선택 초기 단계부터 소재 부적합으로 인한 문제를 방지합니다.
둘째, 재고 확인 및 할당입니다. 먼저 시스템에서 사양에 맞는 기성 견본 및 샘플북이 있는지 확인합니다. 기성 견본이 없는 경우, 창고에 요청하여 동일한 대량 재고에서 샘플을 제작하고, 배치별 색상 차이를 엄격하게 검증하여 샘플 품질이 대량 생산품과 완벽하게 일치하도록 합니다. 고객이 요청하는 맞춤형 크기의 더미 샘플은 샘플링 메커니즘을 통해 신속하게 생산합니다. 대량 생산 과정에서 톤리는 기본 용지에 대한 전체 사내 제조 워크플로우를 완벽하게 관리합니다.
당사의 전염 습식 펄프 공정은 용지 전체에 걸쳐 균일한 색상을 구현하여 접힌 가장자리의 흰색 갈라짐 현상을 방지합니다. 고정밀 강철 롤 캘린더링 공정을 통해 일반 산업용 용지 대비 탁월한 평탄도와 매끄러움을 자랑하는, 핀홀이 없는 매끄러운 표면을 제공합니다. 폐쇄형 품질 관리 시스템과 추적성을 위한 배치 샘플 보관을 통해 배치별 색상 차이를 엄격하게 관리하여 모든 생산 공정에서 균일한 품질을 보장합니다. 검정색 카드지, FSC 인증 용지, 유광/무광 코팅 용지를 포함한 당사의 제품 라인은 FSC 산림 인증 및 저VOC 친환경 제조 방식을 채택하여 EU 수출입 규정을 준수합니다.
세 번째 단계는 종이 샘플 품질 검사입니다. 모든 샘플은 세 가지 검증 단계를 거칩니다. 먼저 정밀 전자 저울로 각 샘플의 무게를 측정하여 평량(GSM) 오차가 업계 표준 범위 내에 있는지 확인합니다. 또한 표준 조명 아래에서 각 샘플을 표준 샘플과 비교하여 색조와 질감이 요구 사항을 정확히 충족하는지 확인합니다. 마지막으로 긁힘, 모서리 손상, 얼룩, 심한 변형 등의 결함을 제거하기 위해 전체적인 외관 검사를 실시합니다.
각 샘플은 질감의 균일성, 색상의 일관성 및 평탄도를 검사하여 샘플 품질이 대량 생산과 완벽하게 일치하도록 보장합니다.
넷째, 라벨링 및 포장입니다. 각 샘플 뒷면에는 톤리 전용 스티커가 부착되어 있으며, 제품명, 평량, 질감, 배치 번호 등 핵심 정보가 명확하게 표시되어 있어 고객의 재고 관리 및 최종 소비자에게 제품을 효과적으로 제시할 수 있습니다. 모든 샘플은 국제 운송 중 습기 손상 및 변형을 방지하고 도착 시 품질을 보장하기 위해 방습 포장재에 포장됩니다.
모든 색상 견본은 색상별로 정리되어 있고, 균일하게 라벨이 부착되어 있으며, 표준화된 배송 형식으로 포장되어 고객이 최종 고객에게 제시하고 재료를 선택할 수 있도록 준비되어 있습니다.
표준화된 프로세스 도입 이후 고객이 받는 용지 샘플의 일관성과 식별성이 크게 향상되었습니다. 최종 고객의 선택 및 확인 주기가 약 30% 단축되었고, 샘플 재작업률도 현저히 감소했습니다. 명확한 식별성과 안정적인 품질은 인도 고객이 현지 중고가 브랜드 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 고급 특수 용지 유통 및 인쇄 사업을 점진적으로 확장하는 데 도움이 됩니다. 해외 고객에게 표준화된 샘플 서비스는 단순한 샘플 제공 이상의 의미를 지닙니다. 이는 안정적인 공급망과 신뢰할 수 있는 파트너십에 대한 첫인상을 결정짓는 중요한 요소입니다.
