Ten klient to zintegrowany dostawca usług papierniczych z siedzibą w Indiach, zajmujący się hurtową sprzedażą papieru i drukiem etykiet. Obsługuje lokalne marki z branży dóbr szybkozbywalnych (FMCG), odzieży, chemikaliów codziennego użytku i innych branż. Wymaga regularnych dostaw specjalistycznych próbek papieru o różnych gramaturach i fakturach do pobierania próbek i doboru opakowań i etykiet.
Przed nawiązaniem współpracy z Tonli, klient od dawna borykał się z problemem dostarczania niestandardowych próbek papieru. Próbki od poprzednich dostawców często charakteryzowały się odchyleniami gramatury, niespójnymi różnicami w kolorach partii i brakiem jednoznacznej identyfikacji. Problemy te nie tylko wydłużały cykl selekcji i weryfikacji dla klientów końcowych, ale także powodowały konieczność przeróbek z powodu rozbieżności między efektami próbkowania a produkcją masową, co bezpośrednio negatywnie wpływało na wydajność operacyjną i reputację klienta na rynku.
Mając na uwadze potrzeby klienta i specyfikę jego działalności, Tonli zapewnia w pełni standaryzowaną usługę pobierania próbek papieru, zgodnie ze standardową procedurą pobierania próbek i wysyłki papierów specjalistycznych.
Najpierw żądamy odbioru i potwierdzenia. Dokładnie rejestrujemy dane firmy klienta i dane kontaktowe, a także doprecyzowujemy nazwę produktu, fakturę, odcień koloru i odpowiednią gramaturę każdego wymaganego papieru specjalistycznego. Aktywnie pytamy również o procesy drukowania klienta (takie jak tłoczenie na gorąco, lakierowanie UV, tłoczenie) oraz docelowe scenariusze zastosowań, a także przedstawiamy sugestie adaptacji w oparciu o właściwości papieru, unikając ryzyka niedopasowania materiałów już na samym początku wyboru.
Po drugie, kontrola i alokacja zapasów. Najpierw sprawdzamy system pod kątem gotowych próbek i katalogów próbek o zgodnych specyfikacjach. Jeśli nie ma gotowych próbek, zlecamy magazynowi wycięcie próbek z tej samej partii towaru, z rygorystyczną weryfikacją różnic kolorów w partii, aby zapewnić pełną zgodność jakości próbki z produkcją masową. W przypadku próbek o niestandardowych rozmiarach, wymaganych przez klienta, organizujemy szybką produkcję poprzez mechanizm pobierania próbek. Podczas produkcji masowej Tonli w pełni kontroluje cały wewnętrzny proces produkcyjny papieru bazowego.
Nasz proces barwienia na mokro zapewnia jednolity kolor na całym arkuszu papieru, eliminując białe pęknięcia na zagięciach. Precyzyjne kalandrowanie stalowymi walcami zapewnia gładką, pozbawioną porów powierzchnię o doskonałej płaskości i gładkości w porównaniu z papierami przemysłowymi. Ściśle kontrolujemy różnice w kolorach w poszczególnych partiach, wspierane przez zamknięty system kontroli jakości na całej linii produkcyjnej oraz archiwizację próbek w celu zapewnienia identyfikowalności, gwarantując jednolitą jakość we wszystkich cyklach produkcyjnych. Nasze linie produktów, obejmujące czarny karton, papier z certyfikatem FSC oraz papier powlekany błyszczący/matowy, posiadają certyfikat FSC Forest i są produkowane w sposób przyjazny dla środowiska, z niską zawartością lotnych związków organicznych (LZO), zgodnie z przepisami UE dotyczącymi importu i eksportu.
Po trzecie, kontrola jakości próbki papieru. Każda dostarczona próbka przechodzi trzy etapy weryfikacji. Ważymy każdy arkusz precyzyjną wagą elektroniczną, aby zapewnić, że błąd gramatury (GSM) mieści się w granicach standardów branżowych. Porównujemy każdą próbkę ze standardową próbką w świetle o standardowym natężeniu, aby upewnić się, że odcień i faktura papieru dokładnie spełniają wymagania. Przeprowadzamy również pełną kontrolę wyglądu, aby wyeliminować wady, takie jak zarysowania, uszkodzenia narożników, plamy i poważne odkształcenia.
Każda próbka jest sprawdzana pod kątem jednolitości tekstury, spójności koloru i płaskości, aby zagwarantować, że jakość próbki idealnie odpowiada produkcji masowej:
Po czwarte, etykietowanie i pakowanie. Z tyłu każdego wzornika naklejana jest dedykowana naklejka Tonli, wyraźnie oznaczona kluczowymi informacjami, takimi jak nazwa produktu, gramatura, tekstura i numer partii, co ułatwia klientowi zarządzanie zapasami i prezentację klientom końcowym. Wszystkie wzorniki są pakowane w opakowania odporne na wilgoć, aby zapobiec uszkodzeniom i odkształceniom spowodowanym wilgocią podczas transportu międzynarodowego oraz zagwarantować jakość po dostarczeniu.
Pełen zestaw próbek jest uporządkowany według kolorów, jednolicie oznakowany i zapakowany w standardowym formacie dostawy, gotowy do prezentacji klientowi końcowemu i wyboru materiałów:
Od momentu wdrożenia tego znormalizowanego procesu, spójność i rozpoznawalność próbek papieru otrzymywanych przez klienta znacznie się poprawiły. Cykl wyboru i potwierdzenia przez klienta końcowego został skrócony o około 30%, a wskaźnik przeróbek próbek znacząco spadł. Przejrzysta identyfikacja i stabilna jakość pomagają indyjskiemu klientowi lepiej obsługiwać lokalnych klientów marek średniej i wysokiej klasy oraz stopniowo rozwijać dystrybucję i druk papieru specjalistycznego z najwyższej półki. Dla klientów międzynarodowych znormalizowana usługa próbek to coś więcej niż tylko próbki – to pierwsze wrażenie stabilnego łańcucha dostaw i niezawodnej współpracy.