供應商提供了令人滿意的樣品和有競爭力的價格,並保證包裝紙能按時交付。然而,大宗貨物到貨後,顏色卻大相逕庭。未經品牌擁有者許可,無法在印表機上使用,而生產計畫已安排妥當。
這類問題可能要到交貨時才會顯現。然而,在報價、樣品審批或責任認定環節,一些預警訊號可能早已出現。對於從事特種紙批發業務的企業而言,在進行大宗採購之前,識別這些潛在問題至關重要。
如果您正在考慮向某人訂購產品,以下五件事您應該注意。
我們要求提供紙張等級,但收到的報價是基於「同等」紙張等級。紙張克重(GSM)沒有問題,與新選項中的克重相同。然而,紙張的厚度、挺度和折疊性能並不一定相同。
材料的替代或許可行。問題在於未經技術資訊或徵得您的同意就進行替換。如果箱體設計需要特定厚度的板材,這一點尤其重要。
請供應商詳細說明原等級和擬定等級,包括克重、厚度、表面光潔度和公差。如果變更可能影響生產,請索取新的樣品。
在做出最終決定之前,請務必詢問哪些人可以進行替換,以及如何記錄替換情況。採購訂單上應保留已核准的規格說明。這為檢驗人員提供了雙方認可的參考依據。
危險訊號:供應商一直聲稱產品品質沒有變化,但沒有具體說明發生了哪些變化。
只有當樣品能夠代表您所購買的產品時,它才算合格。如果樣品沒有貼標籤,幾個月後可能會引發爭議,尤其是當樣品具有客製化顏色或紋理時。這個樣品是來自您的項目、庫存還是之前的項目?
記錄已核准樣品的參考編號、等級、顏色、表面處理和日期。如果外觀至關重要,則應建立在相同光照條件下確定色差的實用方法。
詢問供應商在生產過程中會採用哪些標準進行比對,以及如果生產的批次不符合規格,他們會採取什麼措施。 TONLI SPECIALTY PAPER提供客製化顏色和表面處理選項、樣品製作和品質控制環節,但每筆訂單都必須有其自身約定的驗收標準。
避免僅使用照片。深色和紋理表面在螢幕和光線條件下可能會出現失真。
危險信號:銷售人員口頭認可了樣品,但無法解釋生產人員將如何識別樣品。
比較價格只有在比較同類商品或服務時才有意義。例如,一家批發商可能提供標準尺寸的床單,而另一家批發商可能提供以特定尺寸裁剪、使用保護性包裝或運送到指定地點的服務。
假設訂單量為1000公斤。報價為每公斤2.40美元,總價為2400美元;另一家供應商報價為每公斤2.60美元,總價為2600美元。當第一家供應商加上250美元的切割和搬運費用後,最初200美元的價格優勢就蕩然無存了。以上價格均為近似值,非市場價格。
請核實訂單數量、每種顏色/等級的最低訂購量、客製化費用、包裝方式、貨幣、付款期限以及報價的有效期限。對於國際訂單,請協商確定運輸、保險和清關費用的責任方。
如果預期會出現價格波動,這些都應該在一開始就加以考慮。
注意:只有在您接受單價報價後,才會顯示必要費用。
「三週內準備就緒」引出了一個值得思考的問題:是指可以接受檢驗、可以從生產線下線,還是可以運送到您的倉庫?對於國際訂單而言,這些日期之間可能相隔很長時間。
包裝紙在準備出口前,可能需要進行調整、樣品確認、生產計畫安排和檢驗。如果買家錯過某個環節,可能會過早預定加工檔期。
要求提供一份切實可行的文件清單,記錄樣品審批、生產啟動、預計完成時間、出貨以及約定的交貨地點。確保每個步驟都需要提供設計稿、顏色確認或支付訂金。
TONLI特種紙該流程包括樣品開發、小批量驗證、批量生產和最終交付。雖然這些是有用的規劃指南,但不應被視為所有客製訂單的保證時間表。
危險訊號:供應商保證在特定時間交貨,但並未討論運輸條款或可能需要的批准事宜。
想像一下,您的加工商檢查了幾托盤貨物,發現板材翹曲或託盤邊緣損壞。供應商回應說,貨物在出廠前已經檢驗過。如果您沒有明確的預期,您可能會花上幾天時間糾結這是否屬於索賠範圍。
描述物料檢查的速度、需要報告的缺陷類型以及所需的文件。照片、批次標籤、交貨記錄和留樣有助於投訴調查。
此外,還應制定針對已證實不合格材料的潛在補救措施。根據採購協議,這些措施可能包括更換、退款或其他協商一致的方案。在決定合適的補救措施之前,應根據約定的規格評估任何外觀差異。
危險信號:供應商聲稱他們擁有良好的售後服務,但他們沒有書面的索賠流程。
在做出決定之前,這裡有一份簡短的清單,可以幫助您做出正確的決定:
潛在問題 | 需要什麼 |
| 未經批准的替換 | 最終規格和公差由買方和製造商協商確定。 |
| 無法追蹤的樣本 | 已鑑定的參考樣本 |
| 隱性成本 | 報價和交貨條件中的各項具體內容 |
| 交貨時間不明確 | 重大生產和運輸事件 |
| 品質糾紛 | 檢查程序和索賠流程。 |
將這些記錄附在採購訂單中。它們在責任不明確時最有用,而不是在大家最後都同意出了問題時才有用。
請向特種紙批發商確認以下事項:紙張類型、已核准的樣品、總價、交貨時間、瑕疵處理流程。
TONLI特種紙業特種紙系列這些資訊可以幫助您確定包裝項目需要討論的材料。無論您選擇哪一家供應商,在最終簽訂合約(採購訂單)之前,請務必考慮以下五個問題。預防不必要的衝突遠比問題發生後再去解決容易得多。