في حال وجود أي مشاكل تتعلق بالجودة أثناء الاستلام والفحص، يُرجى إبلاغنا فورًا للتحقق منها. إذا تأكد أن المشكلة ناتجة عن عيب في الإنتاج، فسنقوم بترتيب استبدال المنتج أو تعويضه على الفور. أما بالنسبة للخسائر والمشاكل التي لا علاقة لها بالإنتاج، فسنسعى لحلها من خلال التواصل الودي، بما يضمن حماية المصالح المشروعة لكلا الطرفين.